Com um ambiente em constante mudança, imprevisível e volátil, as organizações enfrentam cada vez mais desafios. Estas estão susceptíveis a todos os tipos de riscos que podem por em causa a sua sustentabilidade. Por esta razão, torna-se fundamental que as organizações encarem a existência destes riscos para que os possam identificar e gerir alinhados com a sua estratégia, com os seus processos e com a sua cultura.É neste contexto que surgiu a norma ISO 31000 que especifica os princípios e orientações genéricas de gestão de riscos. Esta norma permite que as organizações criem os seus próprios sistemas de gestão de risco baseados em princípios internacionais e nas melhores práticas de gestão.
Introdução
– Importância da gestão de risco
– Benefícios e aplicações da Gestão do Risco
– Normas e referenciais na área da gestão do risco
A norma ISO 31000
– Introdução à norma ISO 31000
– Correlação da ISO 31000 com outras normas ISO
– Âmbito de aplicação
– Termos e definições
– Princípios
Estrutura
– Generalidades
– Mandato e comprometimento
– Conceções da estrutura para gerir requisitos
– Implementações da gestão de riscos
– Monitorização e análise crítica da estrutura
– Melhoria contínua da estrutura
Processo
– Generalidades
– Comunicação e consulta
– Estabelecimentos do contexto
– Processos de avaliação de riscos
– Tratamentos de riscos
– Monitorização e análise crítica
– Registos do processo de gestão de riscos
Anexo A – Atributos de uma gestão de riscos avançada
Público em geral nomeadamente quadros médios e superiores, gestores da qualidade, gestores de processos e de sistemas, e todos os interessados em gestão de risco.
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