PLANO DESENVOLVIMENTO INDIVIDUAL IDOSOS

Escola: Competências

Descrição:

No final da formação, os formandos deverão ser capazes de compreender desenvolver um PDI e aplicar de modo correcto e eficaz os Manuais de Qualidade.   Objectivos Específicos - Reconhecer a importância dos Manuais de Qualidade - Implementar o Sistema de Qualidade - Actuar em auditorias - Construir um PDI

Conteúdos:

M1. Garantia e gestão de qualidade; M2. Sistema de gestão de qualidade; M3. Interpretação das normas dos Manuais de Qualidade; M4. Implementação de programas de qualidade; M5. Ferramentas para a qualidade; M6. Técnicas de comunicação e motivação dos colaboradores para a qualidade; M7. Auditorias; M8. Construção de um PDI para cada Resposta Social ligada à Terceira Idade; M9. Discussão e Análise dos vários PDI: diferenças e semelhanças.
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