QMSC: Curso Gestão da Qualidade e Auditorias Internas – PROMOÇÃO

PROMOÇÃO: Antes 235€ e agora 200€! 

É objectivo do presente curso que, no final da formação, o formando seja capaz de identificar as noções gerais da Gestão da Qualidade, quais os custos de qualidade e não qualidade e os métodos e técnicas das auditorias da qualidade.

I – Noções de Gestão de Qualidade (3 horas)

• Definições e conceitos básicos

• Os princípios da gestão da qualidade

• A cadeia da qualidade

• 8 Princípios da Qualidade

II – Sistema de Gestão da Qualidade (3 horas)

• Referencial ISO 9001:2008

• Gestão por processos

• Monitorização de processos

• Documentação do Sistema de Gestão da Qualidade    

III – Interpretação da Norma ISO 9001:2008 (5 horas)

• Relação qualidade, custo, preço e benefício

• Requisitos do Sistema de Gestão da Qualidade    

IV – Componente Técnica (4 horas)

• Tipos de Auditoria

• Planeamento da auditoria

• Preparação da auditoria

• Os requisitos da Norma ISO 9001:2008 na perspectiva  do auditor

• A relação auditor/auditado: assertividade e feedback

Gestores de empresas, directores de qualidade e técnicos com responsabilidades na gestão de qualidade. Outros profissionais com interesse no desenvolvimento de competências específicas nesta área.

No final da formação, o formando deverá ser capaz de identificar as noções gerais da Gestão da Qualidade, quais os custos de qualidade e não qualidade e os métodos e técnicas das auditorias da qualidade.

PROMOÇÃO: Antes 235€ e agora 200€!