Sistemas de Gestão da Qualidade

O curso de Sistemas de Gestão da Qualidade tem como objetivos dotar os fromandos de ferramentas que lhes permitam definir e implementar Sistemas de Gestão da Qualidade, de acordo com as características e requisitos de cada organização.

Objectivos específicos:

- Identificar e sistematizar os conceitos de gestão da qualidade;
- Interpretar os requisitos das normas ISO;
- Identificar os diferentes processos de uma organização;
- Estruturar metodologias para a implementação de Sistemas de gestão da qualidade.

M1. Sistemas da Qualidade (15h)

M2. Monitorização e medição de processos (6h)

M3. Ferramentas para a Qualidade (9h)

Profissionais com interesse na área.

- Identificar e sistematizar os conceitos de gestão da qualidade;
- Interpretar os requisitos das normas ISO;
- Identificar os diferentes processos de uma organização;
- Estruturar metodologias para a implementação de Sistemas de gestão da qualidade.