Sistemas Integrados de Gestão : Qualidade, ambiente e segurança

Familiarizar com as normas de referência de Sistemas da Qualidade (ISO 9001:2000), do Ambiente (ISO 14001) e da Segurança (OHSAS18011), e a sua implementação.

Introdução à Gestão da Qualidade, Ambiente e Segurança
As vantagens dos Sistemas Integrados
Os Referenciais Normativos: ISSO 9001;14001; OHSAS 18001
Gestão por Processos
Melhoria Contínua de Processos
Metodologia de Análise e Solução de Problemas
Guia ISO de Abordagem por Processos
Auditorias a Sistemas de Gestão

Todos quantos trabalhem ou pretendam vir a trabalhar na área da gestão de qualidade, ambiente e segurança.

Familiarizar com as normas de referência de Sistemas da Qualidade (ISO 9001:2000), do Ambiente (ISO 14001) e da Segurança (OHSAS18011), e a sua implementação.