A NATUREZA DOS CONFLITOS

§       Identificar os mecanismos psicológicos associados ao conflito; §       Definir conflito; §       Reconhecer as principais vantagens e os inconvenientes dos conflitos; §       Identificar tipos de conflitos; §       Distinguir as principais características dos conflitos interpessoais; §       Distinguir as principais características dos conflitos interpessoais; §       Distinguir as causas objectivas das subjectividades nos conflitos interpessoais.

1.   Mecanismos psicológicos associados ao conflito; 2.   Noção de conflito; 3.   Vantagens e inconvenientes dos conflitos; 4.   Tipos de conflitos; 5.   Características dos conflitos intrapessoais e interpessoais; 6.   Características dos conflitos interpessoais; 7.   Factores subjectivos nos conflitos.