CONTROLO EMOCIONAL

Aplique diferentes estratégias de domínio emocional. Supere bloqueios emocionais e interaja com sucesso com pessoas emocionalmente instáveis.

1.   A importância da gestão das emoções; 2.   Emoções fundamentais; 3.   A gestão das emoções; 4.   As emoções na relação com os outros.

Profissionais que pretendam desenvolver competências no domínio da gestão produtiva de emoções pessoais e com o interlocutor

§       Identificar as competências associadas à gestão das emoções; §       Aplicar estratégias para enfrentar bloqueios emocionais; §       Identificar técnicas de facilitação emocional dos outros.