Métodos para Avaliação da Formação

Escola: Orlanda Barbosa e Soraia Gonçalves Engenharia de Serviços e Gestão, Lda

Descrição:

O processo de avaliação da formação consiste num processo que deverá ocorrer de uma forma paralela ao projecto de formação, podendo mesmo iniciar antes deste, através da avaliação de contexto, objectivos e necessidades.

No final desta acção, os formandos deverão ser capazes de planear e executar o processo de avaliação da formação, com vista a:- medição da eficiência, eficácia e do retorno do investimento;- identificação de melhorias a aplicar;- recolha de informação para uma melhor gestão das pessoas e da formação em si.

Conteúdos:

- O processo da avaliação – projecto complementar ao projecto de formação

- As etapas da avaliação da formação  

- As técnicas de avaliação 

- O modelo de Kirkpatrick (para avaliação de alteração de comportamento e forma de trabalho dos colaboradores)  

- Os métodos/instrumentos a implementar 

- O desenho dos indicadores  

- Grelhas de avaliação de resultados: medição do impacto

Destinatarios:

Esta acção destina-se aos elementos responsáveis pela formação nas organizações: gestão de recursos humanos, administração, gestão da qualidade.

Objectivos:

No final desta acção, os formandos deverão ser capazes de planear e executar o processo de avaliação da formação, com vista a:- medição da eficiência, eficácia e do retorno do investimento;- identificação de melhorias a aplicar;- recolha de informação para uma melhor gestão das pessoas e da formação em si.

Observações:

Esta ou outras ações podem ser realizadas nas instalações da sua organização

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