O curso visa contribuir para um melhor conhecimento de si próprio, de modo a melhorar o seu relacionamento com os outros.
1. Comportamento e Relações Humanas . Auto Conhecer-se . O Grupo - Relações Inter Pessoais no Grupo - Forças no Grupo - Comportamento de um Bom Participante
2. Comunicação Humana . Tipos de Comunicação . Comunicação Empresarial
3. Motivação Humana . Importância da Motivação . Motivação e Comportamento Humano . Hierarquia das Necessidades de Maslow
4. A Assertividade . Conceito . Benefícios da Assertividade . A Assertividade na Organização
5. Comunicação Assertiva . Pressupostos da Comunicação Assertiva . Como Aplicar a Assertividade - Dentro e Fora da Empresa . A Assertividade no Mundo Virtual
Todas as pessoas.
No final do curso, o formando deverá ser capaz de se auto-avavaliar a nível psicológico, afim de se traçar o seu tipo de relacionamento e de adoptar a atitude assertiva.
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