Gestão de Conflitos
- Tipo: Curso
- Método: Presencial
- Duração: Flexível/Não determinada
- Preço: 200.00€Isento de IVA
Descrição:
Adquira as competências técnicas e pessoais necessárias para lidar com situações de conflito.
Conteúdos:
Temas: 1- Definição de conflito; 2- Estilos de Gestão de Conflito; 3- Tipos de conflitos; 4- Formas de Gestão de Conflitos; 5- Técnicas de resolução de conflitos; 6- A comunicação na gestão de conflito Estilos de Comunicação; 7- A negociação na gestão do conflito Avaliação dos conflitos e a sua resolução;
Destinatarios:
Destina-se a todos os Adultos Interessados em como aprender a resolver ou evitar uma situação de conflitos.
Objectivos:
Seleccionar estratégias facilitadoras para a resolução de conflitos
Requisitos:
Escolaridade mínima obrigatória; Interesse pelo tema
Observações:
Av. Duque D' Ávila, 72B, 1050-083 Lisboa