A QMSC vai desenvolver, nos meses de Maio e Abril, 4 Workshops em 4 temas diferentes, a preço reduzido!
25 de Maio: Assertividade na Comunicação
Conteúdo Programático (2h):
- A importância da comunicação nas relações interpessoais
- As técnicas da assertividade
- Factores que contribuem para a eficácia da comunicação- Os comportamentos dificultadores da comunicação
Todos aqueles (profissionais, estudantes e/ou licenciados) que pretendam adquirir competências neste domínio.
No final da formação, os formandos deverão saber como desenvolver o processo de comunicação, promovendo empatia, uma linguagem assertiva e uma comunicação eficaz no trabalho em equipa.
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