A sociedade moderna dispõe de mecanismos de resolução de conflitos alternativos à tradicional via judicial. Esta formação capacita os intervenientes da área social e reconhecer e encaminhar conflitos que podem ser resolvidos pela via da Mediação.
Conteúdos
1. Tipos de conflitos
2. O que é a mediação e para que serve
3. Quem é o mediador
4. As diversas áreas de aplicação da mediação: Familiar, Laboral, Penal, Julgados de Paz
Psicólogos, Enfermeiros, Assistentes Sociais, Advogados, Solicitadores, população em geral.
Identificar os diversos instrumentos de resolução extrajudicial de conflitos a que se pode recorrer
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