Curso "Implementação da Qualidade nas Respostas Sociais para Idosos"

Implementar a qualidade nas Instituições para idosos é garantir aos cidadãos o acesso a serviços de qualidade, adequados à satisfação das suas necessidades e expectativas e é um desafio que implica o envolvimento e empenho de todas as partes interessadas.Neste âmbito, e com o objectivo de constituir um referencial normativo que permita avaliar a qualidade dos serviços prestados e, consequentemente diferenciar positivamente as Respostas Sociais, o IPSS desenvolveu Modelos de Avaliação da Qualidade das Respostas Sociais, aplicáveis a Acolhimento Familiar, Lar Residencial, Centro de Actividades Ocupacionais, Lar de Infância e Juventude, Centro de Acolhimento Temporário, Estruturas Residenciais para Idosos, Creches, Centros de Dia e Serviços de Apoio Domiciliário.

Módulo I - Respostas Sociais: Noções BásicasMódulo II - Planeamento e GestãoMódulo III - Processo de Realização: Candidatura, Admissão e PDIMódulo IV - Processo de Suporte: Planeamento e acompanhamento de actividades socioculturais, cuidados pessoais e de saúde, nutrição e alimentação, apoio psicossocial, apoio nas atividades instrumentais.Módulo V - PG: Processo de Gestão: Controlo e registos, Gestão do sistema e da melhoria