Gestão de Conflitos no Grupo de Formação_ABRIL

Esta formação pretende trabalhar modelos e teorias que permitam uma análise e reflexão fundamentada sobre as situações de conflito em contexto de formação.

1.O Conflito e o relacionamento interpessoal

2.Conflitos e o grupo de formação

2.1.Conceito de conflito e tipos de conflito

2.2.A dinâmica dos conflitos: causas principais

2.3.Abordagens e estratégias de resolução de situações de conflito

2.4.Explorando o conflito construtivamente – o conflito como oportunidade de crescimento pessoal e profissional

- Profissionais de formação;

- Público em geral.

Trabalhar modelos e teorias que permitam uma análise e reflexão fundamentada sobre as situações de conflito em contexto de formação.