Categoria: Acção Comercial e Vendas
Tipo: Formação Profissional
Método: Presencial
Duração: Flexível/Não determinada
Preço: Gratuíto
No final da ação de formação o formando deverá ser capaz de evidenciar o domínio de um conjunto de saberes relacionais na área de Atendimento e Assistência a Clientes, que lhe permitam uma melhor performance no exercício das suas funções, nomeadamente, assegurar o atendimento e a assistência aos clientes.
Ver Mais InformaçãoCategoria: Acção Comercial e Vendas
Tipo: Formação Profissional
Método: Presencial
Duração: Flexível/Não determinada
Preço: Gratuíto
No final da ação de formação o formando deverá ser capaz de evidenciar o domínio de um conjunto de saberes relacionais na área de Gestão de Reclamações, que lhe permitam uma melhor performance no exercício das suas funções, nomeadamente, efectuar a gestão de reclamações dos clientes/hóspedes e definir e/ou participar na definição de medidas corretivas.
Ver Mais InformaçãoCategoria: Certificação de Qualidade
Tipo: Formação Profissional
Método: Presencial
Duração: Flexível/Não determinada
Preço: Gratuíto
No final da ação de formação o formando deverá ser capaz de evidenciar o domínio de um conjunto de saberes relacionais na área de Noções e Normas da Qualidade, que lhe permitam uma melhor performance no exercício das suas funções, nomeadamente, identificar o conceito e os princípios da qualidade e reconhecer a importância de produzir com qualidade.
Ver Mais InformaçãoCategoria: Escritório Geral
Tipo: Formação Profissional
Método: Presencial
Duração: Flexível/Não determinada
Preço: Gratuíto
No final da ação de formação o formando deverá ser capaz de evidenciar o domínio de um conjunto de saberes relacionais na área de Aplicações Informáticas na Ótica do Utilizador, que lhe permitam uma melhor performance no exercício das suas funções, nomeadamente, Identificar, caracterizar e utilizar, na ótica do utilizador, as principais aplicações informáticas, como meio privileg...
Ver Mais InformaçãoCategoria: Gestão da Qualidade
Tipo: Formação Profissional
Método: Presencial
Duração: Flexível/Não determinada
Preço: Gratuíto
No final da ação de formação o formando deverá ser capaz de evidenciar o domínio de um conjunto de saberes relacionais na área do Sistema HACCP, que lhe permitam uma melhor performance no exercício das suas funções, nomeadamente, aplicar os princípios de análise de riscos e controlo dos pontos críticos no processo produtivo dos alimentos, de forma a garantir a segurança alimentar e r...
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