Curso de Formação Técnicas de Negociação

INSCRIÇÕES ABERTAS
Em qualquer parte em formato e-Learning

1.Cognos Formação e Desenvolvimento Pessoal
www.cognos.pt
www.cognos.pt/tecnicas_negociacao.html
Em qualquer parte em formato e-Learning

2. Destinatários
Gestores, empresários, compras, vendas, distribuição, planeamento e logística. Outros destinatários que pretendam especializar-se neste tema, ou, iniciar uma carreira profissional relacionada.

3. Objetivo Geral 
- Compreender a importância dos processos de negociação;
- Reconhecer os fatores de sucesso e de insucesso inerentes às situações de negociação comercial;
- Utilizar diferentes estratégias de negociação, em função dos objetivos previamente definidos;
- Participar em processos negociais com elevado sucesso, obtendo, destes, os maiores benefícios possíveis.

4. Objetivos Específicos 
- Analisar o conceito de negociação;
- Caraterizar os diferentes estilos e tipos de negociação;
- Definir conceitos fundamentais dos processos negociais;
- Identificar os diferentes fatores a ter em conta na definição da estratégia negocial;
- Identificar e caraterizar as diversas etapas do processo de negociação;
- Enumerar diferentes consequências da não preparação dos processos negociais;
- Analisar negociações ocorridas, detetar eventuais erros cometidos e identificar os aspetos a melhorar.

5. Plano Curricular 
Módulo 1 - Introdução à Negociação (10 horas)

• Conceito de Negociação;
• A necessidade de negociar;
• Estilos de Negociação;
• Tipos de Negociação;
• Caraterização dos negociadores;
• A importância da Comunicação na negociação;
• Assertividade, Linguagem e Postura;
• Local de negociação.

Módulo 2 - Carateriazação do Processo de Negociação (20 horas)

• Etapas do Processo de Negociação e sua caraterização;
• Conceitos fundamentais nos Processos negociais:
• Nível de Aspiração;
• Oferta Inicial;
• Efeito de Ancoragem;
• Amplitude de Negociação;
• Concessões.Variáveis em negociação;
• Acordos de contingência.

Módulo 3 - Estratégia Negocial (10 horas)

• Fatores gerais a ter em conta na definição da estratégia negocial;
• Fatores Individuais;
• Caraterísticas do outro negociador;
• Relação entre os negociadores.

Módulo 4 - Pós-Negociação (10 horas)

• Análise do processo negocial ocorrido;
• Deteção dos erros cometidos;
• Identificação dos aspetos a melhorar.

6. Certificado
Este curso enquadra-se na Formação Profissional Contínua. Irá obter, no final do curso, um Certificado de Formação Profissional emitido através da Plataforma SIGO (Sistema de Informação e Gestão da Oferta Educativa e Formativa), em conformidade com a Portaria nº 474/2010, de 8 de julho, sendo para isso necessário atingir uma classificação final igual ou superior a 10,00 valores.