Formação Avançada em Gestão de Empresas

INSCRIÇÕES ABERTAS
Em qualquer parte em formato e-Learning

1.Cognos Formação e Desenvolvimento Pessoal
www.cognos.pt
www.cognos.pt/fa_gestao_empresas.html
Em qualquer parte em formato e-Learning


2. DESTINATÁRIOS
Habilitações mínimas: 12º ano. Titulares do grau de 12º ano de escolaridade ou de um C.E.T. (Curso de Especialização Tecnológica), interessados nas áreas relacionadas com a gestão de empresas ou que pretendam vir a investir nesta área profissional.

3. OBJETIVO GERAL
No final deste curso, os formandos deverão ter adquirido conhecimentos que pretendam potenciar a valorização e eficiência profissional no que concerne ao desempenho em contexto empresarial. Apresenta para o efeito metodologias inovadoras que aliam a experiência teórico-prática e o conhecimento da realidade empresarial atual e futura.


4. OBJETIVOS ESPECÍFICOS 
 - Obter uma visão clara da realidade da gestão de empresas
 - Conhecer uma empresa, a sua estrutura, os seus processos e funções
 - Entender como uma empresa molda os seus limites, as suas fronteiras e, como a empresa detecta oportunidades e formula as suas estratégias
 - Conhecer os conceitos que servem de base à interpretação da realidade de uma empresa
 - Compreender a formação da empresa moderna como resultado de uma evolução histórica
 - Disponibilizar ferramentas que ajudem a tomada de decisão, através de modelos qualitativos e quantitativos de análise
 - Gerir equipas
 - Definir estratégias de marketing, tendo em conta os modelos existentes e, os modelos de marketing emergentes
 - Gerir riscos e reconhecer oportunidades

5. PLANO CURRICULAR
Módulo 1: Liderança e gestão de conflitos (20 horas)

• O que são conflitos
• Situações que geram conflitos
• Quais as estratégias na gestão de conflitos
• Potenciais efeitos do conflito
• Definição de conceitos
• Tipos de Liderança
• Motivação nas Equipas
• Elogio e critica: Competências dos líderes
• Líder ou Liderado
• Eficácia da liderança

Módulo 2: Comunicação interpessoal e assertividade (18 horas)

• Processo Comunicacional
• Funções da Comunicação
• Atitudes comunicacionais de Porter
• Estilos Comunicacionais
• Condução de Reuniões
• Inteligência Emocional
• Inteligência Emocional: um tipo diferente de inteligência
• Técnica de Identificação Emocional

Módulo 3: Gestão de tempo e de equipas de trabalho (20 horas)

• Cultura organizacional
• Conceito Equipa
• Trabalho individual vs Trabalho de equipa
• Importância de gestão eficaz das equipas
• Dinâmica de Grupo
• Características dos objetivos
• Disponibilidade para trabalhar em equipa
• Objetivos do trabalho em equipa
• Competências interpessoais na equipa
• Cuidados a ter na construção de objetivos
• Enquadramento
• Gestão do Tempo
• Organize o seu Tempo

Módulo 4: Direito do trabalho e das empresas (12 horas)

• Introdução
• O Direito e a atividade empresarial
• Os diversos ramos do Direito com implicações nas empresas
• O Direito do Trabalho para Empresas
• Direito do trabalho
• Conceito e fontes
• O Contrato de Trabalho
• Noção e elementos essenciais
• A retribuição
• Os sujeitos
• Forma
• Período experimental
• Contrato de trabalho a termo
• O Tempo de Trabalho
• Tempo de trabalho e período normal de trabalho
• Períodos de descanso
• Os Feriados, as Férias e as Faltas
• Regime dos feriados
• Regime das férias
• Noção, tipos e efeitos das faltas
• Cessação do Contrato de Trabalho
• Caducidade
• Revogação
• Denúncia durante o período experimental
• Despedimento com justa causa “subjetiva”
• Despedimento coletivo
• Despedimento por extinção do posto de trabalho
• Despedimento por inadaptação do trabalhador
• Denúncia unilateral, resolução e abandono do trabalho

Módulo 5: Modelos de gestão (20 horas)

• Características do Grupo Humano "Organização"
• Algumas abordagens sociológicas das Organizações
• Modelos tradicionais de Gestão
• A Administração Científica
• Novos Modelos de Gestão
• Modelo Japonês
• Modelo Just-in-Time / Toyota
• Modelo de Administração Participativa
• Modelo de Administração Empreendedora
• Modelo de Administração Holística
• Modelos Emergentes
• Empresa virtual
• Modelo Quântico

Módulo 6: Marketing (22 horas)

• Marketing vs Publicidade: Qual é a diferença
• Definição de Publicidade
• Definição de Marketing
• Criar uma imagem corporativa
• Equidade da marca
• Os benefícios de uma marca
• Criação de uma campanha de Publicidade
• Retargeting
• O que é o Retargeting
• Potencial no Retargeting
• Criação de um Logo
• O que atrai os clientes
• O poder do logo marca
• Características de uma estratégia de Branding sólida
• Responsabilidade
• Coerência
• Personalidade da logo marca
• Marketing: A diferença entre comprar e vender
• Marketing estratégicoO marketing de produtos vs a gestão de produtos
• Gestão do Produto
• Marketing do Produto
• Porque é o planeamento de marketing essencial
• Dicas para traçar um plano de marketing
• Implementar o plano de marketing
• Marketing Mix
• O que é marketing mix
• Os quatro principais domínios do marketing mix
• Os quatro C’s no marketing mix
• Benefício da otimização do marketing mix para um melhor retorno financeiro
• Como selecionar o melhor marketing mix, os prós, os contras, e dicas para divulgar uma empresa
• Marketing Social
• Os 8 Componentes essenciais do social marketing
• Web Marketing
• Estratégias de Marketing Online para uma empresa ser bem-sucedida
• Tendências do Marketing na Internet
• Marketing Político
• Vantagens e desvantagens do Marketing na Internet
• Digital Marketing
• Digital Marketing e Multi-Channel Communications (vários canais de comunicação)
• Lista dos 30 termos mais usados no marketing digital
• O que fazer se a sua campanha de marketing falhar
• Ferramentas de Marketing para negócios baseados em Casa
• Seguidamente, abordaremos dez maneiras possíveis de ‘publicitar’ o seu negócio, sem despender de muito dinheiro
• Software de email marketing para envio das campanhas de email
• Como enviar o email marketing
• Como definir o orçamento de Publicidade
• Importância da Comunicação nos Negócios
• Comunicação em Marketing
• Trade Marketing
• Métodos de Trade Marketing

Módulo 7: Sistemas de informação (16 horas)

• SI Empresariais
• A Arquitetura da Gestão dos SI
• Conceito de Informação > SI
• O processo de comunicação
• Níveis de sinais
• O conceito de SI
• Exemplos históricos
• Importância dos SI
• Perspetiva tecnológica dos SI
• Perspetiva do negócio dos SI
• A abordagem sócio-técnica
• O novo papel dos SI nas organizações
• Desenho Organizacional
• Desafios apresentados pelos SI aos gestores
• Tipos de Sistemas de Informação
• Perspectiva funcional dos SI
• Sistemas de Vendas e Marketing
• Sistemas de Manufactura e Produção
• Sistemas de Contabilidade e Finanças
• Sistemas de Recursos Humanos
• Tipos de Sistema por área funcional
• Sistemas de Apoio à Gestão
• Processos de Negócio
• CRM-Customer Relationship Management
• SCM-Supply Chain Management
• ERP-Enterprise Resources Planning
• Arquitetura de Informação
• Teoria das Organizações
• SI e Estratégias de Negócios
• Papel dos gestores nas organizações
• Modelo Comportamental
• O processo da Tomada de Decisão
• Implicações para o desenho de SI
• Modelo da Cadeia de Valor (SCM) de Porter
• Estratégia
• Estratégias Organizacionais
• Estratégia a nível industrial
• SI Estratégicos
• Arquitetura da Gestão dos SI e Ambientes Político, Económico e Social
• A informática nas organizações
• Ambiente económico versus SI
• Ambiente social versus SI
• Ambiente político versus SI
• Aspetos éticos, sociais e políticosTendências tecnológicas que levantam questões éticas
• Ética na Sociedade da Informação
• Diretiva Europeia sobre proteção de dados
• Desafios da Internet na privacidade
• Deveres/Direitos de informação
• Deveres/Direitos de propriedade
• Qualidade e erros dos sistemas
• Ações da gerência
• Motivações para o planeamento de SI
• Atividades do planeamento de SI
• Princípios do BPR (Business Process Reengineering)
• Fases do BPR (Business Process Reengineering)
• Workflow management (Gestão do fluxo de trabalho)
• Planeamento da Arquitetura da Empresa
• Redesenho da organização
• Enterprise Analysis
• Strategic Analysis
• Conceção do SI - Business Case
• Conceção do SI - Custos e Benefícios
• Conceção do SI - Limitações dos modelos financeiros
• Conceção do SI - Análise de risco
• Conceção do SI - Estudo de factibilidade
• Desenho do SI
• Construção do SI
• Implementação do SI
• Manutenção do SI
• Gestão da Mudança
• Técnicas Inteligentes baseadas em BD
• Análise de Dados Multidimensionais
• Data Mining
• Data Warehouse
• Hipermédia DB & Web
• Técnicas Inteligentes baseadas em IA (Inteligência Artificial)
• CBR – Case-Based Reasoning
• Sistemas de Lógica Difusa
• Redes Neuronais
• Algoritmos Genéticos
• Agentes Inteligentes
• Sistemas Híbridos
• Computação GRID

Módulo 8: Riscos e oportunidades (18 horas)

• Gestão de risco: um passo de cada vez
• Qual é a relação entre risco e retorno
• A diversificação e a redução do risco do investidor financeiro
• A gestão do risco no processo de planeamento estratégico
• Aprender a Investir
• Forex crosses: mais risco e mais oportunidades
• Aprender com os grandes investidores
• O sucesso das pequenas empresas implica saber gerir o risco
• O que é o Risco Sistemático
• Como recuperar uma empresa em dificuldades
• Como é que se cria rendimento passivo
• Implemente um plano de redução de custos na sua empresa
• Os prós e contras do empreendedorismo
• Quer comprar um negócio? Analise os riscos e oportunidades associados
• O trabalhador do conhecimento e o aproveitar de oportunidades
• Explorar oportunidades e inovar
• Como gerar sistematicamente novas oportunidades de negócio
• A análise SWOT e o processo de planeamento estratégico
• Dez tendências importantes para as PME’s: controlar riscos e aproveitar oportunidades
• O comportamento do consumidor: necessidades, motivações e personalidade
• Como inovar durante alturas de crise
• Fazer networking é importante
• Oportunidades: Liderança no Feminino
• Porque é que a inovação “de cima para baixo” é difícil?

Módulo 9: Comércio internacional (24 horas)

• A rota da Seda
• Teorias e Modelos do comércio internacional
• Regulamentação do comércio internacional
• Lista de organismos governamentais com estudos sobre o comércio Internacional por país
• GlobalTrade
• Balança Comercial
• Porque é a globalização importante para os gestores?
• Globalização versus Regionalização à escala mundial
• Formas de regionalização
• O sucesso das pequenas e médias empresas (PME) num mundo plano
• Incoterms: principais características
• O ambiente económico mundial após a OMC (Organização Mundial do Comércio)
• Prepare-se para trabalhar lá fora
• Mentalidade de silo, incompatível com empresas internacionais
• Somos empreendedores
• Distribuição e logística: importância no comércio internacional
• Que Países escolher para localizar unidades produtivas
• O que é a dupla tributação internacional
• O “International Accounting Standards Board” (IASB) e as Normas Internacionais de Contabilidade (NIC)
• Como preparar a internacionalização de uma empresa
• Formas de entrada em mercados estrangeiros

Módulo 10: Gestão de projetos (20 horas)

• O que é a gestão de projetos
• Gestão de Projetos e Planeamento Estratégico
• Ciclo de Vida de um Projeto
• O que é a gestão de projeto por processos
• Business Process Reengineering (BPR) como instrumento na gestão de projetos
• Ferramentas para a criação de um projeto
• Rede PERT
• Mapa de Gantt

5. CERTIFICADO
Este curso enquadra-se na Formação Profissional Contínua. Irá obter, no final do curso, um Certificado de Formação Profissional emitido através da Plataforma SIGO (Sistema de Informação e Gestão da Oferta Educativa e Formativa), em conformidade com a Portaria nº 474/2010, de 8 de julho, sendo para isso necessário atingir uma classificação final igual ou superior a 10,00 valores.