O Secretariado nos espaços de Saúde desempenha um papel fundamental na imagem da instituição que representa, pois é com ele que o utente e/ou familiares estabelecem habitualmente o primeiro contacto. Neste contexto, o atendimento exige uma formação específica por parte da sua equipa de Secretariado. Além de competências nas áreas do secretariado, administração e informática, é também necessário o domínios da terminologia médica e da forma de comunicação mais correta. Para executar tarefas nesta área, o profissional deverá obter conhecimentos sobre legislação na área de Saúde, diferentes especialidades médicas, estrutura e funcionamento do corpo humano, patologias mais frequentes e algumas noções de farmacologia. Este curso visa desenvolver as responsabilidades, competências e atitudes adequadas à prática de uma atividade profissional no âmbito do secretariado clínico.
Conteúdos programáticos -
Módulo I
Legislação em Saúde;Serviços de Saúde;Tipos de estabelecimentos de saúde;Conteúdos programáticos
Módulo II
Noções Gerais de Saúde;Estrutura e funcionamento do corpo humano;Dicionário médico: conhecimento e compreensão dos principais termos médicos;Conteúdos programáticos
Módulo III
Comunicação e Relações InterpessoaisMarketing na atividade clínica
Indivíduos (ativos ou desempregados) que pretendam especializar-se no setor médico ou atualizar os seus conhecimentos de forma a poderem assumir competências e responsabilidades no âmbito de atividades de Secretariado em hospitais e centros de saúde, consultórios médicos, veterinários, clínicas privadas, laboratórios médicos e farmacêuticos, companhias de seguros.
Objetivos gerais:Dotar os participantes de competências sociais e científicas indispensáveis à prática de uma função secretariado clínico de qualidade.
Emissão de Certificado após conclusão da ação de formação
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Local: Sede Principal (Maia, Porto)
Turno: Todo o dia
Datas: Inicio: 2013-11-04 Fim: 2013-10-28
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