ENQUADRAMENTOO/A Técnico/a de secretariado é o/a profissional que, com base nas normas e técnicas adequadas bem como nas normas de segurança, higiene, saúde e ambiente, planeia, organiza, assegura e executa actividades de secretariado no apoio às chefias/direcção das organizações, empresas ou serviços públicos.
1 - CIDADANIA E SOCIEDADE2 - HIGIENE, SAÚDE E SEGURANÇA NO TRABALHO3 - TÉCNICAS DE ORGANIZAÇÃO ADMINISTRATIVA3.1 Estrutura e Comunicação Organizacional3.2 Ética e deontologia profissionais3.3 Comunicação e comportamento organizacional3.4 Gestão do tempo3.5 Técnicas de digitação3.6 Arquivo - Organização e Manutenção4 - TÉCNICAS DOCUMENTAIS E APLICAÇÕES INFORMÁTICAS4.1 Documentação administrativa - métodos de execução4.2 Circuito documental da organização4.3 Legislação comercial4.4 Contrato de Compra e Venda4.5 Aplicações informáticas na ótica do utilizador4.6 Gestão informatizada de documentos4.7 Utilitário de apresentação gráfica4.8 Noções Básicas do Sistema de Normalização Contabilística5 - NORMAS TÉCNICAS DE COMUNICAÇÃO5.1 Língua portuguesa - comunicação empresarial5.2 Língua inglesa - documentação administrativa5.3 Língua inglesa documentação comercial5.4 Língua francesa - comunicação administrativa5.5 Língua francesa - documentação comercial6 - ROTINAS DO QUOTIDIANO E DE GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS6.1 Atendimento - técnicas de comunicação6.2 Cortesia, etiqueta e protocolo no atendimento6.3 Legislação laboral6.4 Legislação fiscal6.5 Recursos humanos - processos de recrutamento, seleção e admissão6.6 Recursos humanos - processamento de vencimentos6.7 Gestão de correio eletrónico e pesquisa de informação na web6.8 Reuniões de trabalho - organização e planificação6.9 Deslocações - organização e planificação6.10 Regras do protocolo oficial português6.11 Recursos Humanos - Relatório Único7 - BOLSA8 - FORMAÇÃO PRÁTICA EM CONTEXTO DE TRABALHO9 - PROVA DE AVALIAÇÃO FINAL
Jovens até aos 22 anos
OBJETIVOS1- Planear e organizar a rotina diária e mensal da chefia/direcção, providenciando o cumprimento das actividades agendadas.2 - Assegurar a comunicação da chefia/direcção com interlocutores, internos e externos, em língua portuguesa ou estrangeira.3 - Organizar e executar tarefas relacionadas com o expediente geral do secretariado da chefia/direcção.4 - Executar tarefas inerentes à gestão e organização do secretariado tanto a nível interno como externo.
12º ano de escolaridade.
*Em situações excepcionais poderá admitir-se a integração de jovens com idade superior a 22 anos.
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Local: Citeforma
Turno: Todo o dia
Datas: Inicio: 2014-11-13 Fim: 2015-09-29
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