•Implementar técnicas de motivação adequadas ao sucesso e bom funcionamento das equipas de trabalho; •Utilizar estilos de liderança eficazes que promovam maior satisfação nos seus colaboradores; •Diagnosticar, identificar e intervir no desenvolvimento das equipas.
1. Comunicar bem, chefiar com êxito - Objecto da comunicação - Sentido da comunicação - Tipos de comunicação - Obstáculos à comunicação - Condições de eficácia da comunicação 2. As relações superior/subordinado - Natureza e importância de uma boa relação de trabalho - Como estabelecer e manter boas relações -Condições de sucesso na resolução de um problema 3. As equipas de trabalho - A dinâmica de uma equipa de trabalho - A participação e comunicação na equipa de trabalho - Ciclo de vida de uma equipa - O gestor e a equipa -Relações e conflitos entre as equipas de trabalho 4. Motivação -Motivação e satisfação: Teorias -Técnicas de motivação 5. Liderança - Saber utilizar o estilo de liderança adequado a cada momento, tendo em conta: - o contexto - a situação - as pessoas - Saber analisar e diagnosticar as situações para uma melhor intervenção - Saber delegar, controlar e decidir -Saber encorajar as iniciativas 6. A gestão construtiva do conflito - As 4 etapas na gestão do conflito - Ganho mútuo - Técnicas pessoais de comunicação e gestão do stress - A persuasão e venda de ideias -Elementos-chave na negociação do conflito
Chefias directas e Encarregados
•Implementar técnicas de motivação adequadas ao sucesso e bom funcionamento das equipas de trabalho; •Utilizar estilos de liderança eficazes que promovam maior satisfação nos seus colaboradores; •Diagnosticar, identificar e intervir no desenvolvimento das equipas.
Ao preço da inscrição acresce IVA à taxa em vigor. A inscrição inclui a participação, coffee-breaks, documentação, material e certificado de frequência. O preço poderá beneficiar de um desconto de 5% no caso de inscreverem 2 participantes e de 10% se inscreverem 3 ou mais pessoas. Cancelamentos: O Grupo P&A aceita o cancelamento de inscrições até 2 dias antes do Seminário. O cancelamento de inscrições verificado posteriormente, dará origem à retenção de 20% do valor da inscrição, em compensação de despesas administrativas.
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Local: Grupo PYA Lisboa
Turno: Todo o dia
Datas: Inicio: 2011-05-18 Fim: 2011-05-20
Local: Grupo PYA Porto
Turno: Todo o dia
Datas: Inicio: 2011-05-20 Fim: 2011-05-26
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