Rapid Trainings para Managers

1 – Liderança e Delegação

Objectivos: Conheça-se enquanto líder e saiba como agir perante as diferentes situações que surgem na sua equipa. Delege tarefas e faça a equipa evoluir na direcção dos objectivos que pretende atingir  

• Tipos de Liderança (Teoria dos traços de personalidade, Teoria Comportamental, Os estudos de Iowa e Michigan, os estudos de Fiedler e os modelos contingenciais)
• A liderança Situacional e a liderança Carismática
• Responsabilização e Delegação: o processo

2 - Comunicação

Objectivos: Construa confiança entre os seus colaboradores e os seus pares. Invista na transmissão de informações tornando-se assim o actor principal da comunicação interna e externa

• Comunique com impacto: o quê, como e para quem?
• Desenvolva a escuta activa
• Questione, reformule, recolha, enfrente
• Afirme-se através da assertividade
• Fale em público
• Desenvolva a sua liderança

3- Gestão de equipas e de conflitos

Objetivos: Organize o trabalho colectivo, atribua tarefas de acordo com os talentos de cada um, conheça as ferramentas de acompanhamento dos seus colaboradores para atingir um melhor desempenho colectivo. Adquira métodos de prevenção e resolução de conflitos

• Identifique o papel de manager na gestão da equipa
• Esclareça os papéis, missões e campos de acção de cada colaborador
• Estabeleça objectivos colectivos e diminua as metas individuais
• Pratique a liderança situacional
• Os diferentes tipos de tensões
• As etapas de um conflito
• Cinco atitudes para resolver conflitos: Colaboração, Acomodação, Competição, Evitamento, Compromisso
• Gira as personalidades difíceis
• O modelo da Assertividade e resolução de problemas

4- Condução de reuniões produtivas

Objectivo: Saiba como preparar e conduzir uma reunião eficaz

• Cinco passos para uma reunião produtiva
• Regras para conseguir reuniões eficazes
• Diferentes tipos de reuniões
• Realize, afirmando a sua liderança

5- Dar feedback

Objectivo: Saiba como dar um feedback eficaz à sua equipa

• Chaves para um retorno bem sucedido
• Adopte perguntas abertas
• Formule claramente os objectivos e os resultados esperados
• Gira as críticas, as objecções e as resistências 

6 - Gestão do Tempo

Objectivo: Adquira as ferramentas e métodos essenciais para gerir o seu tempo de forma optimizada

• Analise a distribuição de tarefas
• As 7 leis de tempo que facilitam ou dificultam: Lei de Pareto, Lei das sequências homogéneas de trabalho, Lei de Parkinson, Lei da Contra produtividade, Lei da Alternância, Lei dos ritmos biológicos, Lei da dimensão subjectiva do tempo
• Identifique os seus “gastadores” de tempo
• Defina o que é urgente e o que é importante
• Planeie as suas tarefas e gira a sua agenda