A QMSC vai desenvolver, nos meses de Maio e Junho, 4 Workshops em 4 temas diferentes, a preço reduzido!
15 de Junho: Gestão de Conflitos
Conteúdo Programático (2h):
- Introdução e visão geral do processo de conflito
- Possíveis causas do conflito
- Tipos de conflito
- Estratégias de resolução de conflitos
Todos aqueles (profissionais, estudantes e/ou licenciados) que pretendam adquirir competências neste domínio.
No final da formação, os formandos deverão ter adquirido competências ao nível de uma gestão construtiva dos conflitos.
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Local: Sede Principal (Porto, Porto)
Turno: Não indicado
Datas: Inicio: 2012-06-15 Fim: 2012-06-15
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