A prospeção comercial assume importância vital para que as empresas aumentem o seu volume de vendas e/ou substituam os clientes que vão perdendo ao longo do tempo.Assim, torna-se imprescindível desenvolver um sistema de pesquisa sistemática de clientes e potenciais clientes, para os produtos/serviços das organizações.Quanto maior forem as competências na definição de estratégias e objetivos, para a angariação de novos clientes, melhor será o resultado da prospeção e, consequentemente, a performance de vendas das organizações.
1. O Contexto atual e seu impacto nas vendas
– O cenário atual de vendas
– Enquadramento e importância da prospeção de mercado
2. Ideias gerais sobre prospeção
– Significado de prospeção
– A sua importância
3. As funções organizacionais envolvidas na prospeção
– Definições comuns
– Métodos de prospeção em marketing
– Métodos de prospeção em vendas
4. Prospeção passo-a-passo
– Conhecer e identificar potenciais clientes
– Qualificação de clientes
– Estratégia de prospeção
5. Sistemas de informação para prospeção
– Informações que as bases de dados devem conter
– Os benefícios das bases de dados de Prospeção
– Outras aplicações das bases de dados de Prospeção
A formação em Técnicas de Prospeção Comercial é dirigida ao público em geral, nomeadamente profissionais que exerçam ou pretendam exercer funções comerciais e a todos os envolvidos no contacto com o cliente nas empresas.
Gerais:
Conhecer métodos, técnicas e instrumentos que aumentem a eficácia na prospeção e angariação de novos clientes.
Específicos:
Concluída a ação de formação os e-alunos serão capazes de:
– Reconhecer a importância e o impacto da atividade de Prospeção nos resultados das Vendas;
– Conhecer as diferentes técnicas e métodos de prospeção comercial;
– Saber identificar as formas alternativas de prospeção, ajustadas a cada situação.
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Datas: Inicio: 2015-04-27
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Datas: Inicio: 2015-06-04
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