1- Planear, organizar, executar e controlar tarefas relacionadas com o expediente geral das organizações.2- Atender e informar o público interno e externo das organizações em português e língua estrangeira.3- Efetuar a gestão do economato das organizações.4- Planear, organizar, executar e controlar tarefas administrativas de apoio à atividade comercial das organizações.5- Executar tarefas de apoio à contabilidade geral das organizações.6- Executar tarefas administrativas de apoio à gestão de recursos humanos.
1 FORMAÇÃO TECNOLÓGICA1.1 Estrutura e Comunicação Organizacional1.2 Técnicas de digitação1.3 Técnicas de normalização documental1.4 Arquivo - organização e manutenção1.5 Processador de texto - funcionalidades avançadas1.6 Técnicas documentais em língua portuguesa1.7 Circuito documental na organização1.8 Ficheiros de contactos - organização e manutenção1.9 Gestão informatizada de documentos1.10 Legislação comercial1.11 Direito aplicado às empresas - algumas especificidades1.12 Contrato de compra e venda1.13 Ficheiros de armazém e contas correntes1.14 Gestão económica das compras1.15 Aplicações informáticas de gestão - área comercial1.16 Língua inglesa - documentação administrativa1.17 Língua inglesa - documentação comercial1.18 Noções básicas de fiscalidade e impostos sobre o consumo1.19 Tributação das pessoas colectivas (IRC)1.20 Introdução ao código de contas e normas contabilísticas1.21 Sistema de Normalização Contabilística1.22 Modelos de demonstrações financeiras1.23 Aplicações informáticas de contabilidade1.24 Função pessoal - legislação laboral1.25 Legislação fiscal na função pessoal1.26 Sistema de segurança social1.27 Recursos humanos - processos de recrutamento, seleção e admissão1.28 Recursos humanos - processamento de vencimentos1.29 Controlo de tesouraria1.30 Atendimento - técnicas de comunicação1.31 Gestão de reclamações e conflitos com clientes / fornecedores1.32 Recursos Humanos - Relatório Único2 Bolsa UFCD2.1 Língua Espanhola - Comunicação Administrativa2.2 Língua Espanhola - Documentação Comercial3 Formação Prática em contexto de Trabalho4 PRA
Adultos com idade igual ou superior a 23 anos
Os cursos EFA (Educação e Formação de Adultos) visam elevar os níveis de
habilitação escolar e profissional da população portuguesa adulta, através de
uma oferta integrada de educação e formação que potencie as suas condições de
empregabilidade
e certifique as competências adquiridas ao longo da vida. Os cursos EFA Tecnológicos têm apenas a
componente tecnológica, permitindo uma certificação profissional na área
visada.
12º ano de escolaridade completo.
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