Etiqueta e Protocolo Empresarial – E-learning – 35h

A Traininghouse Lda vai realizar o curso de Etiqueta e Protocolo empresarial em formato E- learning   O curso tem a duração total de 35h totalmente à distância. Os formandos podem fazer os módulos consoante a sua disponibilidade sendo avaliado através de questões colocadas no fórum e elaboração de fichas de atividade. O programa é o seguinte Módulo 1 - O Protocolo e Etiqueta Conceito de Protocolo e Etiqueta História do protocolo OProtocolo e a Cortesia O tratamento social  Regras de cortesia e do saber-estar Presentes sociais e de representação da organização   Módulo 2 Protocolo Empresarial e a Imagem da Empresa A importância do protocolo na transmissão de uma imagem organizacional de qualidade Normas de conduta profissional e deontologia profissional Exigências fundamentais das normas protocolares Normas protocolares no contexto empresarial Apresentações e Cumprimentos Protocolo ao telefone Recepção e acolhimento de visitantes   Módulo 3 Protocolo Oficial e Relações Internacionais Protocolo Internacional, Acolhimento dos Visitantes Comportamento e Etiqueta no Relacionamento Tratamento Protocolar Formas Corretas de Cumprimentar Formas de Cumprimentar Protocolares Tratamentos Honoríficos As Precedências O Protocolo em Diferentes Países da América, Europa e Ásia   Módulo 4 Protocolo à mesa Formas de Protocolo na Organização de Jantares Formas de Etiqueta de Servir a Comida em Jantares Etiqueta a Mesa Tipos de mesa Ementas Decoração Serviço de mesa Distribuição das pessoas Comportamentos à mesa   A formação é certificada e confere direito a certificado de formação profissional de acordo com a portaria 474/2010.   Peça mais informações e faça a sua pré-inscrição. O nosso horário de atendimento é das 9h às 18h.   MEDIDA ESTÍMULO OU CONTRATO EMPREGO: A entidade empregadora tem a obrigatoriedade de proporcionar formação profissional ajustada às competências requeridas pelo posto de trabalho: Formação, em entidade formadora certificada, com uma carga horária mínima de 50 horas, e realizada, preferencialmente, durante o período normal de trabalho.