Categoria: Formação
Tipo: Curso
Método: À Distância
Duração: Flexível/Não determinada
Preço: 49.00€IVA Incluído
CURSO Comunicação Assertiva 20H de Formação - 49€ ( Isento de IVA ) -Inclui o CERTIFICADO DE CURSO *TEM ACOMPANHAMENTO DO FORMADOR PERSONALIZADO-Esta Formação é por ELEARNING ( ONLINE ), faça o Curso no conforto da sua casa ou no local do seu trabalho! Só necessita de ter um Computador e Internet! Através da nossa PLATAFORMA de ELEARNING! Sucesso Garantid...
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Categoria: Formação
Tipo: Formação Profissional
Método: Semi-presencial
Duração: Flexível/Não determinada
Preço: 179.00€IVA Incluído
Horário: Pós Laboral
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Categoria: Formação
Tipo: Curso
Método: Online
Duração: Flexível/Não determinada
Preço: 85.00€Sem IVA
Duração: 16 horas Objetivos: - Identificar o significado e importância das reclamações; - Identificar e adotar comportamentos e atitudes que promovam a satisfação do cliente; - Usar as reclamações como fonte de melhoria; - Desenvolver e implementar um Sistema de Gestão de Reclamações de acordo com a Norma NP ISO 10002:2007.
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Categoria: Formação
Tipo: Formação a Empresas
Método: Presencial
Duração: Flexível/Não determinada
Preço: 45.00€IVA Incluído
ApresentaçãoA presente oferta formativa com uma duração de 12 horas, distribuídas por três sessões de quatro horas cada, destina-se a consolidar conhecimentos e competências no Atendimento de Clientes e Vendas.Este curso engloba um ciclo de formação especialmente desenhado para os recursos humanos de todas as micro, pequenas e médias empresas.Desta forma será possível potenciar as com...
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