Um bom profissional deve ter a capacidade de comunicar eficazmente com os outros. Comunicação significa pôr em comum, partilhar, é por isso necessário que os intervenientes do processo de comunicação estejam dentro da mesma linguagem, caso contrário não haverá compreensão. O profissional que lida directa ou indirectamente com o cliente deve ser um bom comunicador, no entanto, comunicar com bons resultados, nem sempre é fácil.
Briefing Inicial e Acolhimento
Elaboração e Definição de Estratégia
Esforços de Equipa vs Individuais
Trabalho individual e trabalho de equipa:- Esforços, vantagens/benefícios e desvantagens/inconvenientes;- Regras de trabalho em equipa - A técnica DESC;- A importância das dinâmicas na consecução dos objectivos.
Liderança de Grupos
Ensino vs Aprendizagem
Teacher Vs Learner
Tipos de Aprendizagem
Reconhecimento e Aferição de Conhecimentos
Estudo de Casos Práticos
Portfólio Reflexivo
Todos aqueles que pretendam actualizar a Certificação de Aptidão de Formador do IEFP; Formadores com formação pedagógica; Técnicos ou responsáveis de Formação; Consultores de Recursos Humanos.
Progredir no seu desempenho como formador, no que respeita aos aspectos técnicos e de relação interpessoal, utilizando para o efeito as novas tecnologias de informação e de comunicação.
Formador Certificado.
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Local: Sede Principal (Loures, Lisboa)
Turno: Não indicado
Datas: Inicio: 2010-09-01 Fim: 2010-10-31
Local: Sede Principal (Loures, Lisboa)
Turno: Não indicado
Datas: Inicio: 2010-10-15 Fim: 2010-12-14
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