A formação de Atendimento ao Público e Relacionamento Interpessoal é um curso orientado para o contexto profissional e visa desenvolver conhecimentos sobre atendimento e estratégias de comunicação que facilitem o relacionamento interpessoal e profissional.
- O processo de comunicação interpessoal;- Princípios de atendimento ao cliente;- Gestão de conflitos e reclamações;- Assertividade.
Público em geral com interesse na área; profissionais cuja atividade está relacionada com atendimento ao público
Desenvolver conhecimentos sobre atendimento e estratégias de comunicação que facilitem o relacionamento interpessoal e profissional.
O seu pedido de informação foi enviado correctamente. Obrigado.
Local: Não Presencial
Turno: Todo o dia
Datas: Curso aberto todo o Ano
Copyright 2009-2024. Todos os direitos reservados. Política de Privacidade | Aviso Legal