A formação técnica de Rececionista de Hotel, capacita o formando de conhecimentos e competências técnicas, que lhe permitem um enquadramento num setor em que a procura de profissionais qualificados é muito elevada.
Módulo I - Enquadramento Geral
Módulo II - Organização Estrutural de um Hotel
Módulo III - Ciclo do Cliente
Módulo IV - Back-office- Reservas
Módulo V - Front Office
Módulo VI - Guest Relations e Protocolo
Módulo VII - Funções de Segurança Interna de Hóspedes
Módulo VIII - Sistemas de Front-office e Back-office
Dotar os formandos de conhecimentos e competências na área de hotelaria, habilitando-os a desempenhar funções de Guest Relations, Protocolo, Alojamento e Reservas
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Local: Sede Principal (Lisboa, Lisboa)
Turno: Não indicado
Datas: Curso aberto todo o Ano
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