1. Atender pedidos de reserva2. Realizar o check in dos clientes3. Realizar o check out dos clientes
1 Atendimento de clientes na receção2 Tecnologias de informação e comunicação na receção hoteleira3 Língua inglesa serviço de receção, atendimento e informação turística4 Língua estrangeira - iniciação - alemão5 Atendimento de pedidos de reserva6 Gestão e técnicas de reserva7 Tecnologias de informação e comunicação aplicadas à gestão de reservas
Desempregados com o 9º ano
Dotar os formandos das competências necessárias à receção e acolhimento de clientes em contexto de hotelaria.
9º ano
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