O ITIL é um conjunto de boas práticas a serem aplicadas na infraestrutura, operação e manutenção de serviços de tecnologias da informação (TI), sendo neste momento uma das mais reconhecidas metodologias no mundo para gestão de serviços de TIs. O esquema de qualificação do ITIL tem por objectivo a certificação de pessoas e o reconhecimento de profissionais apresentado os níveis Foundation, Intermedite, Expert e Master. A Behaviour apresenta programas de formação acreditados, totalmente alinhados com os requisitos dos objectivos dos exames de certificação do ITIL, oferecendo assim cursos de preparação para estas certificações.
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Local: Não Presencial
Turno: Não indicado
Datas: Curso aberto todo o Ano
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