A qualidade e a competência técnica são determinantes da decisão de aquisição de serviços por parte do cliente principalmente numa atividade tão importante como a segurança contra incêndios. A certificação é fundamental pois visa assegurar a igualdade de procedimentos e a uniformidade do serviço.A certificação segundo a NP 4513 é uma forma de demonstrar ao mercado o compromisso da empresa para com a qualidade e demonstrar que o serviço de comercialização, instalação e manutenção é efetuado por profissionais competentes e empresas munidas das condições técnicas necessárias em termos de instalações, equipamentos e organização.Os requisitos definidos nesta norma podem também ser complementares ao sistema de gestão da qualidade pela NP EN ISO 9001:2008.
1. Introdução a norma e processo de certificação
– Introdução à norma
– Processo de certificação
2. Termos e definições
– Termos e definições
3. Requisitos gerais
– Responsabilidade
– Requisitos gerais
– Responsabilidade
– Documentação
– Controlo documental
– Comunicação com o cliente e avaliação da satisfação
– Controlo de serviço não conforme e reclamações
– Controlo interno
– Subcontratação
4. Requisitos gerais
– Idoneidade, instalações, equipamentos e capacidade técnica
– Idoneidade
– Instalações equipamentos e procedimentos
– Capacidade técnica
5. Requisitos específicos
– Portas e envidraçados resistentes ao fogo e ao fumo e seus acessórios
– Sistemas de compartimentação e revestimentos contra incêndios
– Sistemas automáticos e dispositivos autónomos de deteção de incêndio e gases
– Sistemas e dispositivos de controlo de fumo
– Extintores
– Sistemas de extinção por água
– Sistemas fixos de extinção automática por agentes distintos de água e água nebulizada
– Sinalização de segurança
Público em geral nomeadamente consultores, gestores da qualidade e todos os interessados em sistemas de gestão de segurança contra extintores.
Gerais:
Adquirir competências para o desenvolvimento, implementação e manutenção de Sistemas de Gestão de Segurança contra incêndios, de acordo com a NP 4513:2012.
Específicos:Concluída a ação de formação os e-alunos serão capazes de:
– Identificar os requisitos da Norma NP 4513:2012;
– Participar na implementação e gestão de um Sistema de Gestão de Manutenção de Extintores NP 4513:2012.
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Local: Não Presencial
Turno: Não indicado
Datas: Inicio: 2016-03-23
Local: Não Presencial
Turno: Não indicado
Datas: Inicio: 2016-04-20
Local: Não Presencial
Turno: Não indicado
Datas: Inicio: 2016-05-24
Local: Não Presencial
Turno: Não indicado
Datas: Inicio: 2016-06-21
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