As auditorias internas são um instrumento de gestão fundamental visto que pretendem adicionar valor, através da monitorização e verificação da adequabilidade e eficácia de um sistema de gestão numa organização. Neste contexto, o papel desempenhado pelo auditor interno é essencial visto que lhes cabe a tarefa de incrementar valor nas auditorias que realizam.
1. Auditorias internas
Tipos e técnicas de auditoria
Requisitos, responsabilidades e funções dos auditores e dos auditadosAuditorias de conformidade e auditorias de eficácia;
Auditorias eficazes
2. Comunicação interpessoal
Atitudes e comportamentos em comunicação
Estilos de comunicação
Perceção e comunicação interpessoal
3. Desempenho em auditoria
Comportamento do auditor
Técnicas e ferramentas para auditores
Colocação de questões em auditoria
Redação de não conformidades e oportunidades de melhoria
Auditores internos de sistemas de gestão que se pretendem atualizar em relação à condução de auditorias internas.
Gerais:
Potenciar as competências dos auditores internos de forma a promover a realização de auditorias eficazes.
Específicos:
Concluída a e-formação os e-alunos serão capazes de:
Reconhecer a diferença entre auditorias de conformidade e auditorias de eficácia;
Avaliar o seu desempenho na execução de uma auditoria interna;
Melhorar o seu desempenho na execução de uma auditoria interna.
Formação prévia em auditorias internas de sistemas de gestão
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Local: Não Presencial
Turno: Não indicado
Datas: Inicio: 2015-05-28
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