Distritos

Gestão de Conflitos

Adquira as competências técnicas e pessoais necessárias para lidar com situações de conflito

1ª aula - Definição de Conflito

* Estilos de Gestão de conflitos

2ª aula - Tipos de Conflitos

* Formas de Gerir os Conflitos

* Exercícios práticos

3ª aula - Técnicas de resolução de um conflito

* Exercícios práticos

4ª aula - A comunicação na gestão do Conflito

* Exercícios práticos

5ª aula - A negociação na gestão do Conflito

* Exercícios práticos

Adultos interessados de todas as idades

Seleccionar estratégias facilitadoras para a resolução de conflitos

Escolaridade mínima obrigatória; Interesse pelo tema.

Av. Duque D" Ávila, 72B, 1050-083 Lisboa

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Local: Sede Principal (Lisboa, Lisboa)

Turno: Manhas

Datas: Inicio: 2013-06-01 Fim: 2013-06-29