São cada vez mais as organizações que desejam implementar e manter Sistemas de Gestão da Qualidade segundo a norma internacional ISO 9001:2008, o que faz com que cada vez mais, os profissionais das mais diversas áreas optem por adquirir conhecimentos e competências na área da gestão da qualidade, e orientar as suas carreiras profissionais para a implementação e manutenção dos Sistemas de Gestão da Qualidade nas organizações.

Este curso visa dotar os participantes dos conhecimentos necessários para compreender e identificar os procedimentos necessários para implementar e manter um Sistema de Gestão da Qualidade.

Denominação do Curso: Sistemas de Gestão da Qualidade NP EN ISO 9001:2008

Duração Lectiva: 100 Horas

Modalidade De Formação: Formação E-Learning

Área De Formação: 347 - Enquadramento Na Organização / Empresa

Destinatários: Estudantes e profissionais com necessidades de formação no âmbito da Qualidade Empresarial e que desejem adquirir os conhecimentos necessários para implementar e manter um Sistema de Gestão de Qualidade segundo a norma NP EN ISO 9001:2008.

Pré-Requisitos: Habilitações Mínimas 9.º ano escolaridade

Competências Adquiridas:

• Compreensão dos requisitos da ISO 9001:2008 e a sua implementação prática;
• Conhecimento dos mecanismos e flexibilidade necessários para cumprimento dos requisitos da NP EN ISO 9001:2008;
• Conhecimento do processo de certificação e os fundamentos básicos sobre auditorias da qualidade;

Avaliação: A avaliação do curso depende da aprovação num exame final, composto por 20 questões de escolha múltipla.A avaliação é feita numa escala de 0 a 10 pontos, sendo que, para obter aprovação, os formandos necessitam de nota maior ou igual a 5,5 pontos.

Sistemas de Gestão da Qualidade NPEN ISO 9001:2008 

Conteúdos Programáticos

1. Sistemas De Gestão Da Qualidade NPEN ISO 9001:2008
   1. Requisitos Gerais
      1. Requisitos Gerais
   2. Requisitos Da Documentação
      1. Manual Da Qualidade
      2. Controlo Dos Documentos
      3. Controlo Dos Registos
   3. Responsabilidades Da Direcção
      1. Compromisso Da Direcção E Focalização No Cliente
      2. Política Da Qualidade
      3. Objectivos Da Qualidade
      4. Responsabilidade, Autoridade E Comunicação
      5. Revisão Pela Gestão
   4. Gestão Dos Recursos
      1. Recursos Humanos E Formação
      2. Infra-Estrutura
      3. Ambiente De Trabalho
   5. Realização Do Produto
      1. Planeamento Da Produção
      2. Processos Relacionados Com O Cliente
      3. Concepção E Desenvolvimento
      4. Compras
      5. Controlo Da Produção E Da Prestação Do Serviço
      6. Validação Dos Processos
      7. Identificação E Rastreabilidade
      8. Propriedade Do Cliente
      9. Preservação De Produto
      10. Controle Dos Dispositivos De Monitorização E Medição
   6. Medição, Análise E Melhoria
      1. Satisfação Do Cliente
      2. Auditorias Internas
      3. Monitorização E Medição Dos Processos
      4. Monitorização E Medição Do Produto
      5. Controlo Do Produto Não-Conforme
      6. Análise De Dados
      7. Melhoria Continua
      8. Acções Correctivas E Preventivas

Estudantes e profissionais com lacunas no âmbito da Qualidade Empresarial e que desejem adquirir os conhecimentos para implementar e manter um Sistema de Gestão de Qualidade segundo a norma ISO 9001:2008.

São cada vez mais as organizações que desejam implementar e manter Sistemas de Gestão da Qualidade segundo a norma internacional ISO 9001:2008. Assim, cada vez mais, os profissionais optam por se formar no mundo da qualidade, e orientar as suas carreiras profissionais para a implementação e manutenção dos Sistemas de Gestão da Qualidade nas organizações.

Todos os nossos cursos são criados e acompanhados por profissionais de cada área. Estes profissionais não se limitam a criar cursos e a dar resposta às dúvidas dos alunos, eles continuam a desenvolver diariamente as suas próprias aptidões profissionais, uma vez que, paralelamente, são consultores técnicos em actividade. Este facto faz dos nossos cursos os mais completos dentro do sector, permitindo aos nossos alunos solucionar as suas dúvidas através de conhecimentos especializados, consistentes e permanentemente actualizados.