A Liderança Transformacional exige novas formas de comunicação com as equipas. As competências de coaching são essenciais.
1. INTRODUÇÃO AO COACHING ·
- O que é o Coaching e o que não é.
- Pressupostos e Tipos de Coaching.
- Como Funciona o Processo de Coaching – exercício prático.
2. A EQUIPA E O LÍDER ·
- O que é liderar: mitos e crenças.
- A função de liderança: técnica e interpessoal.
- Modelo Situacional da Liderança (diagnóstico individual).
- Características Pessoais do Líder: estruturas mentais influentes.
- Conceito Líder/Coach: vantagens e aplicações.
- Condições de êxito: convicções sobre a natureza humana limitadoras do líder/coach.
3. FERRAMENTAS DE COACHING: APLICAÇÕES PRÁTICAS NA LIDERANÇA
- A. Linguagem: inimigo e aliado Modelo de Comunicação | Metamodelo | Técnicas de Perguntas: tipos de questões para o líder coach para diferentes objectivos e situações | As 4 orelhas numa mensagem
- B. Ferramentas de Comunicação Diagnóstico Individual do Estilo de Comunicação | Escuta Activa – exercícios | Reframing | Sandwich Feedback
- C. Importância dos Valores na Motivação Técnica de Alinhamento dos Valores, Missão e Acção numa Equipa
- D. Promover o Desenvolvimento do Colaborador/Equipa Zona de conforto vs objectivos/expectativas: como apoiar processos de mudança | Crenças e Convicções Limitadoras do Desempenho – exercício | Feedback de Desempenho Construtivo (treino).
4. PLANO DE ACÇÃO INDIVIDUAL PARA IMPLEMENTAR AS COMPETÊNCIAS DE COACHING
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