• Programa adaptado à realidade e às necessidades empresariais actuais;

• Formadores 100% profissionais com reconhecida qualidade no sector;

• Networking de elevada qualidade;

• Documentação de apoio elaborada pelos especialistas.

MÓDULO 1 - 16 de Abril 09h30 – 18h

A função comercial e de vendas na estratégica empresarial

MÓDULO 2 - 17 de Abril 09h30 – 18h

A Gestão económica e financeira da Direcção Comercial e de Vendas

MÓDULO 3 - 23 de Abril 09h30 – 13h

A gestão de Recursos Humanos na equipa de vendas (1/2 dia)

MÓDULO 4 - 23 de Abril 14h30 – 18h

As competências do Director Comercial (I) (1/2 día)

MÓDULO 5 - 24 de Abril 09h30 – 18h

As competências do Director Comercial (II)

MÓDULO 6 - 7 de Maio 09h30 – 18h

As competências do Director Comercial (III)

MÓDULO 7 - 8 de Maio 09h30 – 18h

Gestão da previsão de vendas e definição de objectivos da equipa comercial

MÓDULO 8 - 14 de Maio - 09h30 – 18h

A gestão da relação cliente na Direcção de Vendas

MÓDULO 9 - 15 de Maio 09h30 – 18h

O plano de venda: o elemento fundamental para a actividade comercial

- Directores / Responsáveis Comerciais; - Responsáveis de Vendas / Sales Manager; - Gestores de Equipas Comerciais; - Gestores de Clientes; - Team Leaders

• Perceber as relações do departamento comercial com as outras áreas da empresa e definir a estratégia empresarial• Analisar os conceitos financeiros e contabilísticos relevantes para tomar as decisões de vendas• Caracterizar a importância dos recursos humanos do departamento comercial• Saber como gerir o tempo e planear, organizar e acompanhar reuniões• Entender o papel do Director Comercial como Leader Coach• Saber definir e implementar estratégias de abordagem e negociação• Identificar os principais métodos de previsão de vendas• Saber utilizar a informação sobre o cliente para desenvolver uma acção comercial eficaz• Analisar a relação entre o plano de vendas, o plano da empresa e o plano de marketing