A Liderança Transformacional exige novas formas de comunicação com as equipas. As competências de coaching são essenciais.

1. INTRODUÇÃO AO COACHING ·

• O que é o Coaching e o que não é.
• Pressupostos e Tipos de Coaching.
• Como Funciona o Processo de Coaching – exercício prático.

2. A EQUIPA E O LÍDER ·

• O que é liderar: mitos e crenças.
• A função de liderança: técnica e interpessoal.
• Modelo Situacional da Liderança (diagnóstico individual).
• Características Pessoais do Líder: estruturas mentais influentes.
• Conceito Líder/Coach: vantagens e aplicações.
• Condições de êxito: convicções sobre a natureza humana limitadoras do líder/coach.

3. FERRAMENTAS DE COACHING: APLICAÇÕES PRÁTICAS NA LIDERANÇA

• A. Linguagem: inimigo e aliado Modelo de Comunicação | Metamodelo | Técnicas de Perguntas: tipos de questões para o líder coach para diferentes objectivos e situações | As 4 orelhas numa mensagem
• B. Ferramentas de Comunicação Diagnóstico Individual do Estilo de Comunicação | Escuta Activa – exercícios | Reframing | Sandwich Feedback
• C. Importância dos Valores na Motivação Técnica de Alinhamento dos Valores, Missão e Acção numa Equipa
• D. Promover o Desenvolvimento do Colaborador/Equipa Zona de conforto vs objectivos/expectativas: como apoiar processos de mudança | Crenças e Convicções Limitadoras do Desempenho – exercício | Feedback de Desempenho Construtivo (treino).

4. PLANO DE ACÇÃO INDIVIDUAL PARA IMPLEMENTAR AS COMPETÊNCIAS DE COACHING