O curso visa melhorar o nível de qualificação dos futuros vendedores a um nível básico, e em especial, dos profissionais da área das vendas e áreas afins, por forma a desempenharem com mais êxito a sua profissão.
1 – O Vendedor e os Clientes Características e funções dos vendedores Uma equipa de vendas Sistema de remunerações Os clientes - O comportamento do consumidor e as suas características - O processo de decisão de compra Passos estratégicos nos processos de vendas - A prospecção - A pré-abordagem - Estratégias de persuasão As vendas pessoais
2 – A Força de Vendas e o Marketing Objectivos a atingir Categorias de clientes e funções da força de vendas Etapas na força de vendas - Resposta às necessidades - Técnicas base na resposta às necessidades - Análise das atitudes dos clientes O marketing directo
3 – A Promoção de Vendas Conceito, importância e razões da promoção de vendas Tipos de promoção de vendas Técnicas de promoção de vendas
4 – Publicidade e Vendas Agressivas Vendas à distância, ao domicilio e por correspondência Publicidade enganosa
Futuros vendedores e Activos (empregados/desempregados), em particular, os profissionais da área das vendas e de áreas afins.
No final do curso, o formando deverá ser capaz de aplicar as técnicas de vendas ministradas durante o curso no exercício da sua profissão.
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Local: Sede Principal (Lisboa, Lisboa)
Turno: Manhas
Datas: Inicio: 2013-09-07 Fim: 2013-10-05
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