- Evidenciar a importância dos facilitadores da comunicação verbal e não verbal; - Reconhecer traços e competências do líder carismático; - Identificar os estilos de Liderança mais adequados de acordo com as características dos colaboradores; - Reconhecer as fases de desenvolvimento uma equipa de trabalho e as principais estratégias para estimular um clima positivo entre os membros.
1.Formas e Tipos de Organização do Trabalho - A organização e a gestão do tempo •Análise do trabalho pessoal e de equipa •Diagnóstico dos hábitos pessoais de utilização do tempo •Estilos de organização pessoal •Identificação dos desperdiçadores de tempo •Obstáculos à organização eficaz do tempo - As técnicas para a gestão eficaz do tempo - Caracterização das tarefas urgentes e importantes - A planificação eficaz do tempo •Estabelecimento de prioridades •Definição de objetivos •As técnicas individuais de trabalho •Métodos e instrumentos na organização do trabalho •Planificação e organização das atividades pessoais e de equipa •Gestão da agenda de trabalho2.Processo de Comunicação Interpessoal - Obstáculos à Comunicação - Facilitadores de Comunicação - Impacto da Linguagem verbal e não verbal3.Técnicas de Liderança – A Liderança para a Eficácia - Traços e competências do Líder - Competências emocionais do Líder - Comportamento do Líder eficaz •Comunicar e recolher informações •Tomar decisões •Influenciar pessoas •Construir relações - Estilos de Liderança adequado à maturidade dos colaboradores - Como dar Feedback eficazmente •O que é o Feedback •Estratégias de Feedback •Elogio vs. Crítica •Delegar eficazmente4.Instrumentos de Gestão de Equipas - Trabalho em Equipa e confiança no outro - Fases de desenvolvimento das Equipas - Obstáculos ao trabalho em Equipa - Estratégias para estimular um clima positivo na Equipa - Estimular a confrontação nas Equipas
Todos os profissionais que desenvolvam funções de coordenação de equipas.
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Local: Sede Principal (Braga, Braga)
Turno: Não indicado
Datas: Inicio: 2013-06-14 Fim: 2013-07-12
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