As Redes Sociais atingiram uma posição inquestionável no universo do Marketing Digital. De facto, uma marca para se considerar existente para os utilizadores deve garantir a sua presença em pelo menos uma rede social, que deverá ser aquela que maioritariamente o seu target utiliza. Mas, uma marca não deve apenas preocupar-se em garantir a sua presença, deve, também, fazer com que ela cumpra os objetivos a que se propõe ao estar presente numa rede social. Assim, existe uma estratégia que deve ser pensada e resultados que devem ser medidos. Ainda deve ser possível utilizar as redes sociais não só para que as marcas trabalhem a sua notoriedade e engagement mas também para anunciar.
1. Social Media Marketing
2. Redes sociais: Facebook, Instagram, Twitter, Linkedin, Pinterest e Youtube
2.1 Facebook
2.2 Instagram
2.3 Twitter
2.4 Pinterest
2.5 Linkedin
2.6 Youtube
3. Social Media Advertising
3.1 O que é Social Media Advertising
3.2 Social Listening
4. Plataformas de anúncios das principais redes sociais
4.1 Facebook Ads
4.2 Instagram Ads
4.3 Twitter Ads
5. Community Management
5.1 O que é o Community Management
5.2 Como lidar com comentários negativos nas redes sociais
6. Métricas e KPIs
6.1 Métricas e KPIs em Social Media
Todos os interessados em adquirir conhecimentos na área do Social Media Marketing e Social Media Advertising.
Gerais:Compreender a importância e pertinência do Social Media Marketing e Advertising quando integrado numa estratégia multicanal de marketing digital.Específicos:Concluída a ação de formação, os e-alunos deverão ser capazes de:– Identificar as características do Social Media Marketing;– Identificar as características das diferentes redes sociais, tais como Facebook, Instagram, Linkedin, Pinterest e Youtube;– Perceber o que caracteriza a Social Media Advertising;– Entender a função de um Community Manager e porque é importante;– Reconhecer quais as principais métricas e KPIs em Social Media.
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Datas: Inicio: 2017-09-25
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