Categoria: Técnicas de Marketing
Tipo: Curso
Método: Presencial
Duração: Flexível/Não determinada
Preço: A consultar
O programa que permite às empresas e seus colaboradores conhecerem verdadeiramente as expectativas e ligações emocionais dos clientes. Com o diagnóstico do Customer Experience, pode compreender a ligação emocional e expectativas que os clientes têm relativamente à sua empresa. Ao reforçar a interacção e experiência do cliente, está a promover uma verdadeira diferenciação da sua marc...
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