Cursos Formação Gestão de queixas

Formacaonline

Tipo: Curso

Método: Online

Duração: Flexível/Não determinada

Preço: 80.00€IVA Incluído

Gestão de Reclamações

Sabia que o custo de recuperar um cliente insatisfeito é comprovadamente maior do que o custo de conquistar um novo? As reclamações são a expressão de insatisfação para com os produtos e serviços de uma organização por parte dos seus clientes e podem ser momentos de tensão que implicam um conflito entre estas duas partes.Mas, acima de tudo, uma reclamação é uma oportunidade para melh...

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MD-Form Trofa

Categoria: Acção Comercial e Vendas

Tipo: Curso

Método: Presencial

Duração: Flexível/Não determinada

Preço: 125.00€IVA Incluído

Formação Vendas de Alto Desempenho

A MD-Form® Trofa promove uma ação formativa sobre “Vendas de Alto Desempenho”, a decorrer no seu centro de formação e que pretende dotar os participantes das ferramentas necessárias para definição e estruturação dos seus processos e objetivos de vendas.

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