Categoria: Formação
Tipo: Formação Profissional
Método: Semi-presencial
Duração: Flexível/Não determinada
Preço: 179.00€IVA Incluído
Horário: Pós Laboral
Ver Mais InformaçãoCategoria: Formação
Tipo: Curso
Método: Online
Duração: Flexível/Não determinada
Preço: 85.00€Sem IVA
Duração: 16 horas Objetivos: - Identificar o significado e importância das reclamações; - Identificar e adotar comportamentos e atitudes que promovam a satisfação do cliente; - Usar as reclamações como fonte de melhoria; - Desenvolver e implementar um Sistema de Gestão de Reclamações de acordo com a Norma NP ISO 10002:2007.
Ver Mais InformaçãoCategoria: Formação
Tipo: Formação Profissional
Método: Semi-presencial
Duração: Flexível/Não determinada
Preço: A consultar
Formação Pedagógica de Formadores bLearning Acesso ao CCP (Antigo CAP) Horário: Pós-Laboral Duração: 90 horas (constituída por 31 horas presenciais, 7 sessões síncronas e sessões assíncronas) Dados para contacto:info@nova-etapa.pt
Ver Mais InformaçãoCategoria: Formação
Tipo: Formação Profissional
Método: Online
Duração: Flexível/Não determinada
Preço: 105.00€Sem IVA
Introdução ao Social Media Marketing - O Marketing das Redes Sociais - 25HObjectivos:- Conhecer os princípios gerais de marketing;- Identificar as principais características das redes sociais;- Conhecer os princípios em que assenta o Social Media Marketing;- Identificar os componentes do mix do marketing das redes sociais;- Elaborar uma estratégia de marketing para as redes sociais;- Conhece...
Ver Mais InformaçãoCategoria: Formação
Tipo: Formação a Empresas
Método: Presencial
Duração: Flexível/Não determinada
Preço: 45.00€IVA Incluído
ApresentaçãoA presente oferta formativa com uma duração de 12 horas, distribuídas por três sessões de quatro horas cada, destina-se a consolidar conhecimentos e competências no Atendimento de Clientes e Vendas.Este curso engloba um ciclo de formação especialmente desenhado para os recursos humanos de todas as micro, pequenas e médias empresas.Desta forma será possível potenciar as com...
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