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Categoria: Gestão e Gerência

Tipo: Curso

Método: Online

Duração: Flexível/Não determinada

Preço: 75.00€IVA Incluído

Gestão por Processos

O conceito da gestão por processos surge para melhorar o funcionamento das organizações, obter melhores resultados e satisfação dos seus clientes. De facto, o sucesso de uma organização e a excelência do seu desempenho requer que todas as atividades desenvolvidas na organização estejam interrelacionadas numa visão por processos.A certificação de Sistemas de Gestão da Qualidade (SGQ) ...

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Categoria: Gestão e Gerência

Tipo: Curso

Método: Online

Duração: Flexível/Não determinada

Preço: 220.00€IVA Incluído

Gestão do Departamento Comercial

A eficácia do Departamento Comercial desempenha, quase sempre, um papel essencial no sucesso ou insucesso comercial de uma empresa.A estratégia de Marketing mais elaborada arrisca-se a falhar se não for apoiada, no terreno, por uma equipa comercial competente, motivada e formada.A situação económica atual, a evolução tecnológica e o desenvolvimento incessante de novos produtos, obrigam as...

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Categoria: Ambiente Higiene e Segurança no Trabalho

Tipo: Curso

Método: Online

Duração: Flexível/Não determinada

Preço: 90.00€IVA Incluído

Gestão de Resíduos

Pode entender-se a gestão de resíduos como o conjunto das atividades de carácter técnico, administrativo e financeiro, necessárias à deposição, recolha, transporte, tratamento, valorização e eliminação dos resíduos, incluindo o planeamento e a fiscalização dessas operações, bem como a monitorização dos locais de destino final, depois de se proceder ao seu encerramento.É fundame...

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Categoria: Negociação e Contratação

Tipo: Curso

Método: Online

Duração: Flexível/Não determinada

Preço: 70.00€IVA Incluído

Fidelização de clientes

Fidelizar os clientes angariados pode ser a diferença para o sucesso de uma empresa.Com o aumento da concorrência e a retração do consumo, cresce a necessidade de reter e fidelizar clientes, criando relações duradouras e de confiança. Além disso, este processo é menos dispendioso que a angariação de novos clientes.Para tal, é crucial conhecer o cliente, identificando aa suas caracterí...

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Categoria: Estratégia Empresarial

Tipo: Curso

Método: Online

Duração: Flexível/Não determinada

Preço: 125.00€IVA Incluído

Ferramentas para a Gestão da IDI

Para a implementação de sistemas de gestão da investigação, desenvolvimento e inovação é fundamental. A inovação irá ajudar a organização a posicionar-se no mercado face aos seus concorrente e satisfazer o mercado com o lançamento de novos produtos e/ou serviços.O sucesso de um sistema de gestão da investigação, desenvolvimento e inovação (IDI) está diretamente ligado às ferr...

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