Categoria: Administração e Secretariado
Tipo: Curso
Método: Presencial
Duração: Flexível/Não determinada
Preço: 350.00€Isento de IVA
Organizar e adequar a linguagem ao processo de atendimento telefónico, tendo em conta as suas principais etapas e regras e permitindo um enriquecimento da mensagem.
Ver Mais InformaçãoCategoria: Administração - Mais Temas
Tipo: Curso
Método: Presencial
Duração: Flexível/Não determinada
Preço: A consultar
O papel e a responsabilidade do Estado e das diversas instituições públicas é ser um exemplo no combate à corrupção, demonstrando coerência e consistência com os valores da transparência, integridade e boas práticas de governação organizacional.
Ver Mais InformaçãoCategoria: Formação
Tipo: Curso
Método: Presencial
Duração: Flexível/Não determinada
Preço: A consultar
A finalidade deste curso é promover a qualidade da formação profissional através da qualificação pedagógica de formadores que exercerão ou já exercem esta actividade, proporcionando-lhes uma formação complementar, essencial para o exercício das suas funções de formador e para o seu processo de Certificação da Aptidão como Formador.
Ver Mais InformaçãoCategoria: Recursos Humanos - Mais Temas
Tipo: Curso
Método: Presencial
Duração: Flexível/Não determinada
Preço: A consultar
As organizações que assentam a sua cultura apenas na competitividade interna e na recompensa material, podem estar a colocar o foco longe da tendência. O que iremos valorizar crescentemente passa por valores como a partilha, conhecimento, conciliação, reconhecimento, ou a valorização profissional transversal que favoreça a mobilidade. Conheça os drives dos seus colaboradores, repense o mo...
Ver Mais InformaçãoCategoria: Técnicas de Apresentação
Tipo: Curso
Método: Presencial
Duração: Flexível/Não determinada
Preço: A consultar
As pessoas que falam correntemente em público, seja com o objectivo de fazer apresentações, intervenções, formação ou qualquer outra tarefa, sabem que a voz é um instrumento fundamental na sua função e no cumprimento eficaz do seu papel. É ela que permite comunicar, interagir e transmitir conhecimento. Ponha em prática técnicas eficazes para melhorar o seu desempenho nos processos com...
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