Cursos Formação Negociação

Fidelização de clientes

Fidelizar os clientes angariados pode ser a diferença para o sucesso de uma empresa.Com o aumento da concorrência e a retração do consumo, cresce a necessidade de reter e fidelizar clientes, criando relações duradouras e de confiança. Além disso, este processo é menos dispendioso que a angariação de novos clientes.Para tal, é crucial conhecer o cliente, identificando aa suas caracterí...

Formação Vendas de Alto Desempenho

A MD-Form® Trofa promove uma ação formativa sobre “Vendas de Alto Desempenho”, a decorrer no seu centro de formação e que pretende dotar os participantes das ferramentas necessárias para definição e estruturação dos seus processos e objetivos de vendas.

Especialização em Coaching Internacional

Enquadramento:Num Mundo que cada vez mais se torna uma aldeia global, importa possuir as competências de trabalho que permitam atuar em qualquer país e em ambientes multiculturais.Assim sendo, surge a Especialização em Coaching Internacional, que para além de dotar os formandos para a prática do coaching nas suas mais variadas vertentes (e.g., life, business, team building, desportivo, neuro...

Curso de PNL e Neuro-Estratégia nas Vendas e no Atendimento

Segundo Richard Bandler, PNL é "O estudo da estrutura da experiência subjetiva do ser humano e o que pode ser feito com ela." É baseada na ideia de que a mente, o corpo e a linguagem interagem para criar a perceção que cada indivíduo tem do mundo, e tal perceção pode ser alterada pela aplicação de uma variedade de técnicas, baseadas na modelagem, envolve a reprodução cuidadosa dos com...

Curso Técnicas e Estratégias de Venda