Categoria: Gestão da Qualidade
Tipo: Curso
Método: Online
Duração: Flexível/Não determinada
Preço: 300.00€IVA Incluído
A Certificação de acordo com a norma ISO 13485:2003 permite à organização demonstrar a sua capacidade para fornecer Dispositivos Médicos, bem como os serviços associados, que cumprem, de forma consistente, os requisitos dos clientes e os requisitos regulamentares aplicáveis.A norma ISO 13485 foi criada de forma a estar alinhada com as normas ISO 9000, incluindo requisitos específicos do s...
Ver Mais Informação Categoria: Compras e Abastecimento
Tipo: Curso
Método: Online
Duração: Flexível/Não determinada
Preço: 300.00€IVA Incluído
A avaliação de fornecedores tem vindo a evoluir de forma gradual para considerar, para além da qualidade, outros critérios considerados relevantes para a organização.Cada vez mais o nível de exigência para os fornecedores vai crescendo, bem como a consciência do impacto que têm no desempenho das organizações.
Ver Mais Informação Categoria: Gestão da Qualidade
Tipo: Curso
Método: Online
Duração: Flexível/Não determinada
Preço: 120.00€IVA Incluído
Numa altura em que os clientes são cada vez mais exigentes e o mercado é cada vez mais competitivo, a qualidade do serviço prestado é fundamental para a organização prosperar e manter os seus clientes fidelizados. A resolução atempada de uma reclamação demonstra preocupação com o cliente e por isso, ajuda a fidelizá-lo à empresa.A norma ISO 10002 fornece linhas de orientação para o...
Ver Mais Informação Categoria: Hotelaria e Turismo - Mais Temas
Tipo: Curso
Método: Online
Duração: Flexível/Não determinada
Preço: 150.00€IVA Incluído
A receção é o primeiro contato do hóspede com o hotel. Nesta secção são tratados todos os aspetos da permanência do hóspede e controlo do fluxo de entradas e saídas de pessoas, além do movimento de caixa relativo a cada estadia. Considerando a importância desta secção, o rececionista deve ser um profissional bem preparado, comunicativo e dedicado de forma a dar a cara pelo hotel e of...
Ver Mais Informação Categoria: Dietética e Nutrição
Tipo: Curso
Método: Online
Duração: Flexível/Não determinada
Preço: 100.00€IVA Incluído
Em Portugal, 1 em cada 3 crianças sofre de obesidade. Segundo um estudo recente da associação portuguesa contra a obesidade infantil, que teve a participação de 18.374 crianças, revela dados preocupantes: 33,3% das crianças entre os 2 e os 12 anos têm excesso de peso, das quais 16,8% são obesas. A comissão europeia, refere que Portugal está entre os países da europa com maior número d...
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