Cursos Formação Apoio ao cliente

INSTITUTO TECNICO DE INOVAÇÃO

Tipo: Formação Profissional

Método: Presencial

Duração: Flexível/Não determinada

Preço: Gratuíto

Gestão de Reclamações

No final da ação de formação o formando deverá ser capaz de evidenciar o domínio de um conjunto de saberes relacionais na área de Gestão de Reclamações, que lhe permitam uma melhor performance no exercício das suas funções, nomeadamente, efectuar a gestão de reclamações dos clientes/hóspedes e definir e/ou participar na definição de medidas corretivas.

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Associação Comercial e Industrial de Leiria, Batalha e Porto de Mós

Categoria: Técnicas de Apresentação

Tipo: Formação Profissional

Método: Online

Duração: Flexível/Não determinada

Preço: A consultar

Técnicas de Atendimento UFCD 7842

Especial Medida Estímulo / Estágios Profissionais do IEFP

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Traininghouse, Lda

Categoria: Acção Comercial e Vendas

Tipo: Formação Profissional

Método: Online

Duração: Flexível/Não determinada

Preço: A consultar

Atendimento e Gestão de Reclamações | 50 horas

A Traininghouse Lda., entidade certificada pela Dgert, vai realizar a ação de Atendimento e Gestão de Reclamações em formato E-learning. O curso tem a duração de 50 horas e decorrer totalmente à distância. Este curso tem como objetivo dotar todos os profissionais de ferramentas para aplicar no atendimento e da venda ao cliente de forma a prestar um serviço de excelência. A formação...

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CaF - Centro de Formação

Categoria: Acção Comercial e Vendas

Tipo: Formação Profissional

Método: Presencial

Duração: 3 Semana(s)

Preço: Gratuíto

Técnico(a) Comercial

O Sistema Aprendizagem encontra-se disponível a novas inscrições para o ano lectivo 2015/2016. Os cursos de formação profissional são leccionados em regime de alternância, onde para além da formação teórica e teórico-prática ministrada no Centro de Formação, os formandos usufruem ainda de formação prática ministrada em empresas que podem proporcionar a prática da profiss...

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